客人自助洗衣房 (Guest Laundry)
一些中長(zhǎng)期住宿的酒店(如公寓式酒店、服務(wù)式公寓、度假村或高校附近的酒店)會(huì)為客人提供自助洗衣房(Coin Laundry)。這里的分配器功能更接近公共洗衣房,但細(xì)節(jié)上為酒店量身定制。
?1. 核心作用:提升客人體驗(yàn)與增加收入?
•?提供便利?:客人(尤其是長(zhǎng)期住客)無(wú)需自帶笨重的洗滌劑,足不出戶即可完成所有洗衣流程,極大提升了入住體驗(yàn)和滿意度。
•?創(chuàng)造額外收入?:銷售洗滌劑成為酒店的一個(gè)利潤(rùn)中心(Profit Center)。小份包裝的售價(jià)通常遠(yuǎn)高于其成本。
•?維護(hù)環(huán)境整潔美觀?:避免了客人在洗衣房堆放各種瓶瓶罐罐,保持了酒店高品質(zhì)的整潔形象。也防止了因使用不當(dāng)產(chǎn)品(如漂白水)導(dǎo)致酒店毛巾染色或機(jī)器損壞的風(fēng)險(xiǎn)。
•?品牌一致性?:酒店可以選擇提供品牌定制的分配器或小包裝產(chǎn)品,與酒店的整體裝飾風(fēng)格保持一致,強(qiáng)化品牌形象。
?2. 工作流程(與公共洗衣房類似):??
1.客人將衣物放入洗衣機(jī),付費(fèi)啟動(dòng)。
2.走到分配器前,投入硬幣或刷卡(有時(shí)已集成到房卡系統(tǒng))。
3.選擇需要的產(chǎn)品(洗衣液、柔順劑)。
4.獲取一次性小袋或小杯裝產(chǎn)品。
5.將其倒入洗衣機(jī)并使用。